Los tiempos de procesamiento, ajuste y configuración de todos los sistemas y dispositivos pueden variar dependiendo de las opciones y tipo elegidos:
- Solo dispositivos comunes: Se envía al día siguiente de su compra.
- Sistema completo con Configuración Basic (por defecto): Entre 4-6 días. (+ Tiempo de envío).
- Sistema completo con Configuración Diseño 3D (opcional): Entre 8-12 días. (+ Tiempo de envío)
- Instalación: Se acordará con el cliente cuando se puede realizar no superando los 25 días desde su compra.
Estos tiempos hay que tenerlos en cuenta a la hora de hacer el pedido ya que son tiempos requeridos para la correcta configuración del sistema completo.
1- POLÍTICA DE ENVÍOS
La entrega de los pedidos (desde que se termina la configuración) tiene un plazo máximo estimado entre 2-4 días, por Agencia y en la dirección facilitada en el proceso de compra.
El retraso en la entrega por motivos ajenos a InnovaXtudio no supone la anulación del pedido ni se hará cargo de ninguna indemnización.
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.
Los gastos ocasionados por la devolución, corren a cargo del cliente.
España Península
Envío estándar certificado 6,50€
Resto del Mundo
No se envía fuera de España
2- POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES
Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 14 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail a info@innovaxtudio.com La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.
Las instalaciones no se pueden devolver una vez empiecen. Si antes de su instalación, quiere la devolución de la misma, puede ponerse en contacto vía e-mail a info@innovaxtudio.com. Solo se devolverá en caso de no haber empezado la instalación y solo el importe de la misma.
InnovaXtudio se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso. Si las causas son razones subjetivas del cliente, no le reembolsaremos los gastos de envío.